9 engagements pour des prestations maîtrisées

Gérer vos situations critiques avec professionnalisme et responsabilité

Ecouter et traiter vos demandes avec diligence en vous apportant notre savoir-faire métier

Proposer toute suggestion susceptible d'améliorer la réalisation de mission

Prendre en charge et livrer vos marchandises dans le strict respect des délais convenus

Respecter les impératifs repris dans vos bons de commande

Vous informer de tout incident rencontré en cours de mission

Mettre en œuvre les moyens nécessaires au bon déroulement des missions confiés, en particulier en cas de situation imprévue

Faire preuve de flexibilité et de prévoyance afin de garantir, face à une situation imprévue, la bonne exécution des prestations

Vous assurer des récépissés de livraison en règle (lettres de voiture)

Vous garantir le respect de la législation et de la réglementation en vigueur

Maintenir en toute circonstance des prix compétitifs, corrects et sans surprise