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Protection des données personnelles et cookies

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://www.perceval-express.com

Conformité au RGPD

La société Perceval-Express s’engage à ce que la collecte et le traitement des données personnelles collectées soient conformes aux dispositions du RGPD et de la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018. Chaque formulaire limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire et précise si ces données sont obligatoires ou facultatives.

Vos droits sur vos données personnelles

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ? Constitue une donnée à caractère personnel toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.

Conformément aux dispositions du RGPD et de la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018, l’utilisateur dispose d’un droit d’information, d’un droit d’accès, d’un droit à la rectification et à l’effacement et d’un droit de portabilité de ses données personnelles.

Ce droit peut être exercé par courrier ou par e-mail selon les modalités suivantes :

Par courrier :
Perceval-Express
06, Rue Saint-Maurice
92000 NANTERRE

Par e-mail : laurent.jsa@perceval-express.com

Ce droit peut également être exercé par les internautes en cliquant sur le choix de désabonnement qui leur est proposé dans chacune de nos « newsletters » et dans chacun des « e-mails » de nos campagnes d’e-mailings

Confidentialité des données collectées

Les données nominatives collectées sur le site www.perceval-express.com sont destinées à l’usage de la société PERCEVALEXPRESS. Ces données nominatives sont fournies dans le strict cadre des finalités indiquées pour chacun des formulaires concernés et ne pourront en aucun cas être cédées ou utilisées pour le compte de tiers à des fins de prospection commerciale.

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant. Ce droit peut être exercé par courrier, par fax ou par e-mail selon les modalités suivantes :

Par courrier :
Perceval-Express
06, Rue Saint-Maurice
92000 NANTERRE

Par e-mail : laurent.jsa@perceval-express.com

La société s’engage à apporter une réponse dans un délai maximum de 60 jours ouvrés après réception de cette demande.

https://www.cnil.fr/fr/le-droit-dacces
https://www.cnil.fr/fr/le-droit-de-rectification
https://www.cnil.fr/fr/le-droit-dopposition

Finalités poursuivies, durée de conservation et règles de confidentialité selon les données traitées

Données personnelles « Tous internautes »

Les données personnelles renseignées par les internautes dans le cadre des « demandes de contact » et dans le cadre de la demande de réception de notre « Newsletter » sont collectées dans la mesure où elles sont nécessaires au traitement des « demandes de contact » concernées et à l’envoi de cette newsletter. Ces données sont les suivantes :
• Le nom de l’entreprise
• Le nom, prénom, numéro de tel et adresse e-mail du contact

Finalités

Les finalités poursuivies par le traitement auquel les données sont destinées sont les suivantes :

• Traiter les demandes de contact
• Envoyer notre « newsletter » aux internautes

Durée de conservation et règles de confidentialité

Ces données sont conservées au maximum 3 mois après la date de chacune des « demande de contact » concernées ou après la date de désabonnement . Elles ne sont en aucun cas diffusées en dehors de l’entreprise à des fins commerciales

Données personnelles « Transporteurs »

Les données personnelles renseignées par les internautes dans le cadre du formulaire d’inscription « transporteurs » » sont collectées dans la mesure où elles sont nécessaires à la gestion de leur compte « transporteur ». Ces données sont les suivantes :

Transporteurs

• L’identité, la localisation géographique et les moyens de joindre l’entreprise de transport
• Les qualifications professionnelles dont dispose l’entreprise de transport
• Les caractéristiques du ou des véhicule(s) utilitaire(s) exploité(s) par l’entreprise de transport
• Le taux kilométrique de référence par véhicule en longue distance

Finalités

Les finalités poursuivies par le traitement auquel les données sont destinées sont les suivantes :
• Gérer et organiser la relation entre le service de régulation Perceval-Express et les transporteurs express affiliés

Données personnelles « Clients » et « Prospects »

Avis clients

Les données personnelles renseignées par nos clients dans le cadre des « avis clients » sont collectées dans la mesure où elles nous permettent de vérifier que les « avis clients » concernés ont bien été effectués par nos « clients » . Ces avis clients nous orientent sur la mise en place des actions nécessaires pour mieux répondre aux attentes de nos prospects et clients.
Ces données sont les suivantes :

• Le nom de l’entreprise
• Le nom, prénom, numéro de tel et adresse e-mail de l’internaute

Finalités

Les finalités poursuivies par le traitement auquel les données sont destinées sont les suivantes :
• Récolter les avis des clients Perceval-Express à des fins d’amélioration de nos services
• Publier avec leur accord les avis de certains clients sur le site Perceval-Express

Durée de conservation et règles de confidentialité

Avis non publiés sur le site Perceval-Express

Les données relatives aux avis clients « non publiés » sont conservés au maximum 2 ans après la date de réception de l’avis client puis supprimées ou rendues anonymes en cas d’utilisation à des fins purement statistiques. Elles ne sont en aucun cas diffusées en dehors de l’entreprise à des fins commerciales.

Avis publiés sur le site Perceval-Express

Les données relatives aux avis clients publiés avec l’accord du client sont conservées au maximum 3 mois après la date de fin de publication des « avis clients » sur le site Perceval-Express. Les clients peuvent à tout moment demander la « dépublication » de son avis sur le site Perceval-Express. Cette dé-publication est alors effectuée dans un délai maximum de 30 jours.

Ce droit peut être exercé par courrier ou par e-mail selon les modalités suivantes :
Par courrier :
Perceval-Express
06, Rue Saint-Maurice
92000 NANTERRE
Par e-mail : laurent.jsa@perceval-express.com

Demandes de devis

Les données personnelles renseignées par nos clients et prospects dans le cadre du formulaire de demande de devis sont collectées dans la mesure où elles sont nécessaires à la gestion de leur compte « Client » ou « prospect ». Ces données sont les suivantes :

• Le nom de l’entreprise
• Le nom, prénom, numéro de tel et adresse e-mail du contact

Finalités

Les finalités poursuivies par le traitement auquel les données sont destinées sont les suivantes :
• Traiter les « demande de devis » des « clients » » et « prospects » et assurer avec leur accord un suivi commercial via des campagnes de type « Newsletters »

Durée de conservation et règles de confidentialité

Ces données sont conservées au maximum 3 ans après la dernière « demande de devis ». L’abonné peut se « désabonner » de nos listes de diffusion « Newlstters » soit en cliquant sur le choix qui lui est proposé à cet effet dans chacune de nos newsletters, soit en nous adressant un courrier ou un e-mail aux adresses suivantes:
Par courrier :
Perceval-Express
06, Rue Saint-Maurice
92000 NANTERRE
Par e-mail : laurent.jsa@perceval-express.com
Les données des « abonnés » à nos campagnes de type « newsletters » ne sont en aucun cas diffusées en dehors de l’entreprise à des fins commerciales.

Données personnelles collectées à usage de statistiques et de mesure d’audience

Le site Perceval-Express utilise Google Analytics pour mesurer l’audience et comprendre son trafic :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Les cookies ont été modifiés pour avoir une durée de vie de 13 mois, conformément à la législation européenne sur la RGPD

Finalités

Les finalités poursuivies par le traitement auquel les données sont destinées sont les suivantes :

• Mesurer l’audience et comprendre le trafic via l’utilisation de « Google Analytics »

Durée de conservation et règles de confidentialité

Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur le site www.perceval-express.com sont transmises et conservées selon des protocoles sécurisés ; elles ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire à la gestion de l’offre proposée par le site www.perceval-express.com.

Traitement des données collectées

Les informations recueillies par la société Perceval font l’objet d’un traitement automatisé de données dont le responsable est Laurent JULIEN SAINT-AMAND en qualité de délégué à la protection des données (DPO).
Laurent JULIEN SAINT-AMAND
e-mail : laurent.jsa@perceval-express.com

Gestion des cookies

Lors de la consultation de notre site www. www.perceval-express.com, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.

Définition d’un cookie

Un cookie est un fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d’un site ou de la consultation d’une publicité. Il a
pour but de collecter des informations relatives à votre navigation et de vous adresser des services adaptés à votre
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personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu du site. Tel est, notamment, le cas des boutons «partager », « j’aime », issus de réseaux sociaux « facebook » ou « twitter ». Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous ne l’avez pas utilisé lors de la consultation de notre site. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. La durée de vie de ces Cookies n’excède pas 13 mois. Si vous désinstallez ou si
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